Microsoft Dynamics CRM
El software CRM completo, totalmente integrado con tu ERP
Aprovecha todo el potencial en una sola herramienta
Microsoft Dynamics CRM aumenta la eficacia de las acciones necesarias de marketing, ventas y atención al cliente. Trabaja con una solución sencilla y flexible y aprovecha todo el potencial de la base de datos de clientes de tu negocio.
Ahora Microsoft Dynamics CRM se distribuye en Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft Dynamics 365 Marketing y Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Tres soluciones totalmente integradas entre sí y con tu ERP, para sacar todo el potencial a tu negocio. Administra las relaciones con los clientes, impulsa las ventas, gestiona las campañas de marketing, aprovecha la inteligencia de negocios para tomar decisiones, de forma local o desde la nube. ¡Lleva tu empresa donde te haga falta!
¿Quieres más información?
Dynamics 365 Sales
- Gestiona el equipo de ventas de tu empresa con soluciones innovadoras especialmente diseñadas para impulsar la transformación de tu negocio.
- Reduce los tiempos de venta y mejora la rentabilidad aprovechando la información y prediciendo los comportamientos.
- Administra de forma más efectiva tus clientes. Almacena toda la información que necesites, visualiza las interacciones, personaliza la comunicación.
- Obtén informes que aporten una visión total de tu negocio, permitiéndote predecir comportamientos y acciones. Configura la información que deseas ver, combina datos y saca todo el potencial de la información de valor.
Dynamics 365 Marketing
- Gestiona cualquier campaña de marketing para tu negocio: emailing, eventos, telemarketing, etc.
- Utiliza herramientas diseñadas específicamente para la segmentación, flexibles y potentes.
- Automatiza los procesos de marketing, genera plantillas de correos, formularios dinámicos, etc.
- Realiza encuestas y formularios de feedback a tus clientes y evalúa mediante informes los resultados de las campañas.
Dynamics 365 Customer Service
- Personaliza el servicio de atención al cliente en tu negocio: las acciones de preventa, posventa o los diferentes canales de contacto.
- Utiliza herramientas diseñadas específicamente para proporcionar la información adecuada en el momento oportuno.
- Asigna colas de trabajo según los perfiles de tus clientes y la tipología de casos. Usa conocimientos con IA para resolver los casos de manera más eficaz y proactiva.
- Programa todos los recursos que necesites y ofrece un servicio de calidad a los clientes, optimizando costes y recursos. Totalmente integrado con otras aplicaciones como Portal de clientes, Gestión de Técnicos, etc.
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En Emiral sabemos que cada negocio tiene unas necesidades específicas, por eso nos adaptamos a cada empresa mediante nuestro servicio de consultoría especializado. Damos soporte a tu negocio, te ofrecemos distintas soluciones empresariales diseñadas específicamente para ti.
Es el momento de transformar tu negocio. ¡Digitaliza tu empresa y emprende el camino más fácil al éxito!
