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Ventajas de desarrollar aplicaciones alrededor de un ERP como Dynamics o Sage

En la era de la transformación digital, las empresas buscan soluciones innovadoras que les permitan ser más competitivas, mejorar su productividad y optimizar su gestión. Uno de los pilares fundamentales para lograr esto es contar con un sistema ERP (Enterprise Resource Planning), que ayuda a integrar y centralizar todos los procesos de negocio en una única plataforma. Sin embargo, la evolución no termina ahí: el desarrollo de aplicaciones multiplataforma alrededor de un ERP como Dynamics o Sage se está convirtiendo en una tendencia clave para potenciar aún más las ventajas de estas herramientas.

A continuación vamos a explorar en detalle cuáles son las principales ventajas del desarrollo de aplicaciones que complementen a los sistemas ERP, enfocándonos en soluciones como Dynamics 365 y Sage, dos de las opciones más populares del mercado y que en Emiral dominamos a la perfección.

1. Movilidad y acceso en tiempo real

La principal ventaja de desarrollar una aplicación móvil alrededor de un ERP es la movilidad. Los empleados pueden acceder a la información crítica de la empresa en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esto es especialmente relevante para aquellos que trabajan fuera de la oficina, como equipos de ventas, técnicos de soporte o directivos que necesitan tomar decisiones rápidas.

Por ejemplo, si tu equipo comercial usa un ERP como Dynamics 365 o Sage para gestionar clientes y ventas, una aplicación móvil permite que accedan a datos en tiempo real mientras están en el campo, lo que facilita la actualización de información, la gestión de pedidos o la consulta de inventarios sin necesidad de estar frente a un ordenador.

Esto no solo mejora la productividad, sino que también permite una mayor agilidad en la toma de decisiones. Tener acceso inmediato a los datos actualizados puede marcar la diferencia entre cerrar una venta o perder una oportunidad.

2. Optimización de procesos internos

Una aplicación móvil alrededor de un ERP no solo mejora el acceso a la información, sino que también optimiza los procesos internos de la empresa. Las aplicaciones multiplataforma pueden integrarse con el ERP para automatizar tareas repetitivas o agilizar procesos que, de otra manera, requerirían múltiples pasos y tiempo.

Por ejemplo, en sectores como la logística o la manufactura, una app puede simplificar la gestión del inventario, permitiendo que los empleados actualicen las existencias directamente desde su dispositivo móvil. De esta manera, el ERP se actualiza automáticamente, eliminando la necesidad de introducir datos manualmente en el sistema más tarde, reduciendo el margen de error y mejorando la eficiencia operativa.

3. Mejora de la experiencia del cliente

Otro gran beneficio de desarrollar aplicaciones móviles en torno a un ERP es la posibilidad de mejorar la experiencia del cliente. Al contar con una app que se integre perfectamente con el ERP, las empresas pueden ofrecer servicios más rápidos y personalizados.

Por ejemplo, en una empresa que utiliza un ERP como Sage para gestionar sus operaciones de venta, una app podría permitir a los clientes realizar pedidos, seguir el estado de sus solicitudes o gestionar devoluciones de forma autónoma. Al tener acceso directo al ERP, la app ofrece información en tiempo real y permite una mayor transparencia en las interacciones con los clientes, lo que genera una mejor percepción del servicio y mayor satisfacción.

Además, este tipo de aplicaciones permiten que las empresas mantengan una relación más cercana con sus clientes, ofreciendo notificaciones personalizadas o promociones basadas en su historial de compras y preferencias.

4. Mayor control y seguimiento de la información

Los sistemas ERP son conocidos por su capacidad para centralizar y controlar grandes volúmenes de información de la empresa. Al desarrollar una aplicación móvil alrededor del ERP, las empresas pueden llevar este control al siguiente nivel.

Las aplicaciones permiten acceder de manera rápida a informes, análisis y métricas importantes directamente desde un dispositivo móvil. Los directivos pueden seguir el rendimiento de la empresa en tiempo real, monitorear KPIs clave o acceder a datos financieros sin necesidad de estar en la oficina.

Esto proporciona una visión más amplia y detallada del negocio, permitiendo una mayor capacidad de reacción ante posibles problemas o la identificación de oportunidades de mejora.

5. Flexibilidad y escalabilidad

Una de las grandes ventajas de desarrollar una aplicación móvil alrededor de un ERP es la flexibilidad que ofrece. Las empresas pueden personalizar sus aplicaciones según sus necesidades específicas, adaptando las funcionalidades de la app a los procesos particulares de cada negocio.

Además, estas aplicaciones son escalables. A medida que una empresa crece y sus necesidades cambian, la aplicación puede evolucionar junto con el ERP, integrando nuevas funciones o módulos sin necesidad de cambiar de sistema. Tanto Dynamics como Sage ofrecen opciones altamente configurables y adaptables, lo que facilita la integración de nuevas herramientas según el desarrollo de la empresa.

6. Seguridad avanzada

Un ERP como Dynamics 365 o Sage ya cuenta con altos estándares de seguridad para proteger los datos de la empresa. Sin embargo, al desarrollar una aplicación móvil que se integre con el ERP, se pueden implementar medidas de seguridad adicionales para garantizar que la información sensible esté aún más protegida.

Por ejemplo, se pueden incluir autenticaciones multifactor, cifrado de extremo a extremo, y restricciones de acceso basadas en roles para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a determinada información desde la aplicación. Esto asegura que, aunque los empleados accedan a los datos desde sus dispositivos móviles, la información empresarial estará debidamente protegida frente a amenazas.

7. Innovación y diferenciación competitiva

Finalmente, desarrollar una aplicación móvil alrededor de un ERP no solo mejora la operatividad interna, sino que también posiciona a la empresa como innovadora frente a la competencia. En un mercado cada vez más digitalizado, contar con herramientas avanzadas como aplicaciones multiplataforma integradas en un ERP puede ser un factor diferenciador que atraiga a nuevos clientes y potencie la imagen de modernidad y eficiencia de la compañía.

Además, estas aplicaciones permiten a las empresas responder de manera más ágil a las demandas del mercado, adaptándose rápidamente a cambios en las necesidades de los clientes o las regulaciones del sector.

8. Mejora de la funcionalidad y experiencia de usuario

Desarrollar aplicaciones alrededor de un ERP (Enterprise Resource Planning) puede ser una excelente manera de mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Aquí hay algunas ideas y consideraciones clave para este tipo de desarrollo:

Integración de APIs

Conectar aplicaciones externas: Utiliza las APIs del ERP para integrar otras aplicaciones, como CRM, plataformas de e-commerce o herramientas de marketing.

Automatización de procesos: Crea flujos de trabajo automatizados que reduzcan la entrada manual de datos.

Dashboards personalizados

Visualización de datos: Desarrolla dashboards que permitan a los usuarios visualizar KPIs y métricas en tiempo real.

Alertas y notificaciones: Implementa alertas para eventos críticos que requieran atención inmediata.

Aplicaciones multiplataforma

Acceso en cualquier lugar: Desarrolla una app móvil que permita a los usuarios acceder al ERP desde sus dispositivos, facilitando la gestión en el campo.

Funciones específicas: Incluye funcionalidades como aprobaciones de gastos, gestión de inventario y seguimiento de ventas.

Mejora de la experiencia del usuario

Interfaces intuitivas: Diseña interfaces más amigables que faciliten la navegación y la usabilidad del ERP.

Capacitación y soporte: Crea módulos de capacitación dentro de la aplicación para ayudar a los nuevos usuarios.

Analítica Avanzada

Análisis predictivo: Implementa herramientas de analítica que utilicen machine learning para prever tendencias y comportamientos del mercado.

Informes personalizados: Permite a los usuarios generar informes a medida según sus necesidades específicas.

Gestión de proyectos

Seguimiento de tareas: Desarrolla una herramienta que permita gestionar proyectos dentro del ERP, asignando tareas y plazos.

Colaboración en tiempo real: Implementa funciones de colaboración que faciliten la comunicación entre equipos.

E-commerce y ventas

Integración de ventas en línea: Desarrolla una solución que conecte el ERP con plataformas de e-commerce para gestionar pedidos y inventarios de manera eficiente.

Personalización de la experiencia del cliente: Utiliza datos del ERP para ofrecer recomendaciones personalizadas a los clientes.

Consideraciones técnicas

  • Escalabilidad: Asegúrate de que la solución pueda escalar según las necesidades del negocio.
  • Seguridad: Implementa medidas de seguridad robustas para proteger los datos sensibles.
  • Soporte y mantenimiento: Planifica cómo se gestionará el soporte técnico y las actualizaciones.

Clientes y Proveedores

9. Ejemplos de apps integradas en el CRM

Puedes ver en nuestra web soluciones de éxito en desarrollo de aplicaciones para varios clientes de diferentes sectores y necesidades. Con esto, a continuación te ponemos algunos ejemplos de aplicaciones que pueden mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario al estar integradas con un ERP como Dynamics o Sage:

App para gestión de ventas y CRM

Una app que permita a los equipos comerciales acceder al módulo de ventas y CRM del ERP desde sus dispositivos móviles. Estas aplicaciones suelen incluir funcionalidades como:

  • Acceso a datos de clientes y contactos.
  • Creación de oportunidades de ventas y seguimientos.
  • Consulta y actualización de órdenes de ventas en tiempo real.
  • Acceso a informes de rendimiento de ventas.

Ejemplo:
Una app integrada con Dynamics 365 que permita a los vendedores actualizar el estado de las negociaciones, añadir notas de reuniones y ver inventarios disponibles para ofrecer una respuesta rápida a los clientes.

App de gestión de inventarios

Las empresas de logística y manufactura se benefician enormemente de una app que se conecte al ERP para gestionar inventarios. Esta aplicación puede incluir:

  • Escaneo de códigos de barras o QR para entradas y salidas de stock.
  • Control de inventario en tiempo real.
  • Notificaciones automáticas para reabastecimiento de productos.
  • Creación de informes de stock desde el móvil.

Ejemplo:
Una app conectada a Sage que permita a los trabajadores de almacén registrar movimientos de inventario desde su smartphone o tablet, lo que actualiza automáticamente las existencias en el ERP sin necesidad de procesos manuales.

App para gestión de proyectos

Las empresas que gestionan múltiples proyectos, como las de construcción o consultoría, pueden beneficiarse de una app móvil que se integre con el módulo de gestión de proyectos del ERP. Características clave incluyen:

  • Seguimiento del progreso de los proyectos en tiempo real.
  • Gestión de tareas y asignación de recursos.
  • Control del presupuesto y tiempos de ejecución.
  • Registro de incidencias y problemas directamente desde el lugar de trabajo.

Ejemplo:
Una app conectada a Dynamics 365 Project Service Automation que permite a los gestores de proyectos actualizar cronogramas, registrar avances y asignar tareas a los equipos desde cualquier lugar.

App para gestión de gastos y viajes

Una aplicación móvil integrada con el ERP que permita a los empleados gestionar sus gastos y solicitudes de viajes. Funcionalidades clave incluyen:

  • Registro de gastos con captura de fotos de recibos.
  • Solicitud de aprobación de gastos directamente desde la app.
  • Seguimiento del estado de las solicitudes.
  • Integración con el ERP para actualizar automáticamente los informes financieros.

Ejemplo:
Una app conectada con Sage que permite a los empleados registrar sus gastos de viaje mientras están en movimiento, con la opción de adjuntar facturas y recibos mediante la cámara del teléfono, y que se sincroniza automáticamente con el módulo financiero del ERP.

App para gestión de servicios en campo

Las empresas que ofrecen servicios en campo, como mantenimiento o soporte técnico, pueden utilizar una aplicación que se integre con el ERP para mejorar la coordinación y eficiencia de los técnicos. Funcionalidades:

  • Asignación de órdenes de trabajo en tiempo real.
  • Acceso a historial de servicios y detalles del cliente.
  • Registro de actividades y finalización de trabajos desde la app.
  • Notificaciones automáticas sobre nuevas asignaciones o cambios de horarios.

Ejemplo:
Una app conectada a Dynamics 365 Field Service que permita a los técnicos de mantenimiento recibir y actualizar órdenes de trabajo, registrar horas trabajadas y añadir comentarios desde el lugar donde realizan el servicio, todo en tiempo real.

App para la gestión de recursos humanos

Las áreas de RRHH también pueden beneficiarse de aplicaciones multiplataforma que se integren con el ERP, mejorando la gestión del personal. Algunas de las funcionalidades que puede incluir una app de este tipo son:

  • Gestión de solicitudes de vacaciones y ausencias.
  • Consulta de la nómina y detalles salariales.
  • Actualización de datos personales.
  • Acceso a políticas internas y documentos de la empresa.

Ejemplo:
Una app vinculada a Sage que permita a los empleados solicitar días de vacaciones desde su móvil y al departamento de RRHH aprobar estas solicitudes, todo ello integrado con el módulo de gestión de personal del ERP.

App de control financiero

Un área crucial en cualquier empresa es la gestión financiera, y contar con una app conectada al ERP puede facilitar la supervisión y control de los datos financieros. Funcionalidades incluyen:

  • Visualización de informes financieros clave como balances y estado de resultados.
  • Acceso a la situación de cuentas por cobrar y por pagar.
  • Seguimiento de presupuestos y análisis de desviaciones.
  • Alertas de pagos pendientes y vencimientos.

Ejemplo:
Una app que se integre con Dynamics 365 Finance para que los directores financieros puedan ver el estado de la tesorería y recibir alertas de facturas vencidas, todo desde su smartphone.

Desarrollar una app para tu ERP es la mejor idea para tu empresa

Desarrollar una aplicación móvil en torno a un ERP como Dynamics 365 o Sage ofrece una amplia gama de beneficios para las empresas. Desde mejorar la movilidad y accesibilidad de los empleados hasta optimizar procesos internos, fortalecer la seguridad y mejorar la experiencia del cliente, estas herramientas son una inversión clave para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un entorno empresarial cada vez más digital.

Invertir en el desarrollo de una app integrada con el ERP no solo supone una mejora en la gestión operativa, sino que también posiciona a la empresa como un actor innovador en su sector, capaz de responder de manera ágil a las demandas del mercado y de sus clientes.

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En Emiral sabemos cuánto vale tu empresa, ya sea pequeña, mediana o grande. Por ello, queremos ofrecerte las mejores soluciones de gestión ERP para que tu negocio siga creciendo.

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